COBIS UBS

Solución de Banca Universal

 

 

 

COBIS habilita múltiples canales de acceso al sistema, que permiten ofrecer tanto al personal de la Entidad Financiera como a sus clientes, de los medios de acceso confiables y seguros, para la realización de transacciones financieras y de consulta, las 24 horas al día durante los siete días de la semana (7x24), sean estos presenciales en oficinas de la Entidad o virtuales permitiendo que el cliente realice sus operaciones sin necesidad de acudir físicamente a oficinas de la Entidad.

 
 
  • Características:

    • Administración por cliente y por canal.
    • Atención 7x24.
    • Manejo de notificaciones tanto a usuarios del sistema como a clientes de la Entidad a través de dispositivos como: Celular, mail, fax.
    • Servicio de mensajería con módulos no COBIS en el Host y/o desde otras redes.
    • Conjunto completo de transacciones financieras y de consulta.
  • Canales:

    • Teller (Caja).
    • Plataforma de servicios (Atención al cliente usando los front-ends de los módulos).
    • Cajeros automáticos (ATM).
    • Internet (Banca Virtual).
    • Kioscos (Terminales de Autoservicios).
    • IVR “Interactive Voice Response” (Atención telefónica).
    • PDAs (Dispositivos móviles).
    • POS (Manejo de corresponsales no bancarios).
    • SMS (Telefonía celular vía mensajes).
 

 COBIS UBS

Solución de Banca Universal

 

 

 

COBIS habilita múltiples canales de acceso al sistema, que permiten ofrecer tanto al personal de la Entidad Financiera como a sus clientes, de los medios de acceso confiables y seguros, para la realización de transacciones financieras y de consulta, las 24 horas al día durante los siete días de la semana (7x24), sean estos presenciales en oficinas de la Entidad o virtuales permitiendo que el cliente realice sus operaciones sin necesidad de acudir físicamente a oficinas de la Entidad.

 
 
  • Características:

    • Administración por cliente y por canal.
    • Atención 7x24.
    • Manejo de notificaciones tanto a usuarios del sistema como a clientes de la Entidad a través de dispositivos como: Celular, mail, fax.
    • Servicio de mensajería con módulos no COBIS en el Host y/o desde otras redes.
    • Conjunto completo de transacciones financieras y de consulta.
  • Canales:

    • Teller (Caja).
    • Plataforma de servicios (Atención al cliente usando los front-ends de los módulos).
    • Cajeros automáticos (ATM).
    • Internet (Banca Virtual).
    • Kioscos (Terminales de Autoservicios).
    • IVR “Interactive Voice Response” (Atención telefónica).
    • PDAs (Dispositivos móviles).
    • POS (Manejo de corresponsales no bancarios).
    • SMS (Telefonía celular vía mensajes).
 
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